Je maakt deel uit van een team en je bent er met elkaar voor verantwoordelijk dat klanten van PostNL goed kunnen werken met de software van PostNL. Je wordt gebeld door zakelijke klanten (business tot business) die pakketten verzenden via PostNL. Dit kunnen grote bedrijven zijn en kleinere bedrijven, contactpersonen in het magazijn en directeuren. Een zeer gevarieerde groep mensen dus! Jij bent degene die nieuwe gebruikers instrueert, die inlogproblemen oplost en storingen verhelpt. Veel contact is in eerste instantie telefonisch en je behandelt veel casussen die wat langer lopen. Daarnaast handel je de administratie af.
Contact Linda van der Vlies en Fleur Eggink (callflexamsterdam@nl.randstad.com)
Update 22 maart:
Beste Jan,
Je hebt gereageerd op de functie van medewerker klantenservice/ ICT, bedankt voor jouw interesse!
Een afwijzing ontvangen op een sollicitatie is nooit leuk. Een afwijzing sturen overigens ook niet. Wij bezorgen je immers liever een leuke baan!
Toch moeten wij je melden dat je voor de betreffende functie helaas niet in aanmerking komt. We ontvingen reacties van kandidaten wiens achtergrond beter aansluit bij de eisen en wensen van onze opdrachtgever. Daarom nemen we jouw sollicitatie niet verder in behandeling.
Linda van der Vlies
Geen opmerkingen:
Een reactie posten